Preguntas Frecuentes¿Qué hacer cuando alguien fallece?EN CASO DE FALLECIMIENTO EN HOSPITAL
EN CASO DE QUE LA PERSONA HAYA MUERTO POR ENFERMEDAD DOCUMENTADA FUERA DEL HOSPITAL
EN CASO DE QUE LA PERSONA HAYA MUERTO POR ENFERMEDAD NO DOCUMENTADA O DE FORMA ACCIDENTAL
¿Quién puede contratar un servicio de sepelio?El dueño del lote o sus beneficiarios. En caso de que el dueño sea el fallecido puede hacer el trámite cualquier familiar. ¿Qué documentación debo presentar para un sepelio?Debe presentarse el dueño del lote (persona que aparece en el Registro civil como propietaria del lote), con su cédula de identidad, o puede enviar a alguien con una carta de autorización y traer copia de cédula del propietario. Debe traer fotocopia del acta de defunción o dictamen médico y fotocopia de cédula del fallecido. En caso de que no se tenga cédula del fallecido se procederá a hacer un documento donde se menciona la razón por la cual no se cuenta con la cédula para continuar con los trámites. ¿Se debe pagar el servicio de sepelio y de funeraria de contado?Sí, para hacer uso del lote este debe estar cancelado en su totalidad así como el costo de apertura y estar al día con las cuotas de mantenimiento. En el caso de los servicios de la funeraria también debe cancelarse en su totalidad. ¿Por qué hay que pagar una cuota de mantenimiento?Queremos que el camposanto siempre proyecte paz y tranquilidad y para eso hay que invertir. La cuota de mantenimiento incluye: Seguridad las 24 horas, mantenimiento de los jardines, de los terrenos del camposanto y el mantenimiento de las áreas comunes ( servicios sanitarios, portones, parqueos, calles y demás infraestructura para el uso de nuestros clientes). ¿Qué pasa si el dueño del lote fallece y no tiene beneficiarios?Al ser una propiedad, si el dueño del lote fallece y no hay beneficiarios debe abrirse un proceso sucesorio. ¿Por qué hay que pagar un costo de apertura?Cuando usted compra un lote, usted adquiere un terreno, en el momento en que se vaya a utilizar se debe construir un nicho (según REGLAMENTO GENERAL DE CEMENTERIOS). Estos deben ser construidos en ferroconcreto y deben de resistir las fuerzas de la tierra adyacentes. Además deben permitir la evacuación de los líquidos producto de la descomposición de los cuerpos. El costo de apertura incluye:
¿Cuándo se puede hacer una exhumación?Después de los cinco años de enterrado, se puede hacer traslado de restos a otro camposanto. ¿Debe haber alguna ceremonia religiosa asociada a la cremación?No es necesario. La celebración de la ceremonia es opcional. ¿Cuáles son los requisitos para poder cremar a un ser querido?Los requisitos para poder cremar a un ser querido son:
¿Pueden los parientes presenciar el proceso?Contamos con una cómoda sala de espera dentro del edificio de cremación, donde podrá permanecer con sus allegados durante el proceso de incineración. ¿Cuánto demora la incineración de un cuerpo?Máximo dos horas; a diferencia de los otros incineradores en Costa Rica que tardan hasta ocho horas en el proceso. ¿Las cenizas son entregadas inmediatamente finalizado el proceso?Luego de finalizado el proceso de cremación, las cenizas se introducen en una urna previamente identificada y se firma el acta que acredita la entrega. Después de esto los familiares pueden disponer de las cenizas a su conveniencia. ¿Las cremaciones se hacen en forma individual?Sí. Solamente se incinera una persona a la vez para evitar cualquier tipo de confusión, lo que permite identificar el ataúd y la persona fallecida durante todo el procso. ¿Las personas son incineradas con el ataúd?Sí, se crema con el ataúd o cofre incluido.
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